Aviso de Privacidad Integral

Conoce cómo protegemos y usamos tus datos personales en nuestro sitio web.

Nuestra responsabilidad y compromiso

En Quoralainora, la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad. Este aviso explica cómo recolectamos, utilizamos y protegemos tu información personal al interactuar con nuestro sitio desde México. Nos comprometemos con el cumplimiento de la normativa aplicable en materia de privacidad.

Queremos que navegues con confianza. Por eso te presentamos la información de manera clara y transparente, permitiéndote conocer tus derechos y la forma en que aseguramos el uso adecuado de tus datos personales al visitar quoralainora.sbs.

Cómo recopilamos tu información

Recolectamos información personal de manera directa cuando la proporcionas y de manera automática mediante cookies y tecnologías similares al usar el sitio web.

Datos personales proporcionados directamente

  • Nombre completo al completar formularios
  • Correo electrónico y teléfono de contacto
  • Datos fiscales para procesos administrativos
  • Comentarios o consultas enviados al sitio
  • Respuestas voluntarias en encuestas o sondeos

Datos recabados de forma automática

  • Dirección IP del dispositivo de acceso
  • Tipo y versión del navegador utilizado
  • Datos de sesión y actividad de navegación
  • Preferencias de idioma en el sitio
  • Información sobre páginas y enlaces visitados

Cómo utilizamos tu información

Usamos los datos personales para ofrecer, mejorar y adaptar nuestros servicios, así como para atender solicitudes y mantener la seguridad del sitio.

  • Responder tus comentarios o consultas enviadas
  • Enviarte información relevante sobre contenidos
  • Realizar análisis estadísticos internos del sitio
  • Optimizar la experiencia de navegación web
  • Cumplir obligaciones legales aplicables
  • Prevenir fraudes o accesos no autorizados
  • Gestionar solicitudes de derechos ARCO

Nuestro compromiso: Protegemos tus datos aplicando medidas técnicas y organizativas adecuadas. Solo conservamos la información el tiempo necesario para los fines indicados y restringimos el acceso a terceros cuando es indispensable.

Compartición de información y límites

No compartimos datos personales, salvo en cumplimiento de requerimientos legales o con proveedores que nos asisten y tienen acuerdos de confidencialidad.

Proveedores de servicios externos

Podemos transferir datos a proveedores de servicios para operar nuestro sitio, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y sólo para fines legítimos acordados.

Cumplimiento de obligaciones legales

Transferimos datos cuando lo solicita la ley o una autoridad competente en México.

Datos anonimizados para análisis

Algunos datos son tratados de forma anónima con fines estadísticos y no identifican a los usuarios.

Tus derechos como usuario

Como titular de datos tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tu información. También puedes limitar su uso o revocar tu consentimiento en cualquier momento.

  • Puedes solicitar acceso a tus datos personales almacenados.
  • Puedes corregir información incorrecta o incompleta.
  • Puedes pedir la eliminación de tus datos personales.
  • Puedes recibir tus datos en formato electrónico portátil.
  • Puedes oponerte al uso de tus datos para ciertas finalidades.
  • Puedes limitar el uso de tus datos personales.

Para ejercer tus derechos, contáctanos a través de los medios indicados en esta política. Atenderemos tu solicitud conforme a la normativa vigente en México.

Medidas de seguridad implementadas

Aplicamos tecnologías y protocolos para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración de datos.

Medidas técnicas para tu protección

  • Encriptación de información confidencial
  • Respaldo periódico de base de datos
  • Actualización continua de sistemas
  • Monitoreo de accesos y auditorías internas

Medidas organizativas internas

  • Restricción de acceso a personal autorizado
  • Capacitación continua en privacidad de datos
  • Políticas documentadas de manejo de datos
  • Evaluación regular de cumplimiento legal

Plazos de conservación de información

Conservamos los datos únicamente el tiempo necesario para cumplir con las finalidades señaladas y obligaciones legales.

  • Datos de cuenta se mantienen mientras esté activa.
  • Información sobre uso y preferencias del sitio.
  • Mensajes y solicitudes de soporte recientes.
  • Datos para procesamiento y control fiscal.
  • Registro de consentimientos para envíos informativos.

El plazo de conservación puede variar según requerimientos legales.

Transferencia internacional de datos

Solo transferimos datos fuera de México cuando es necesario para prestar el servicio, bajo medidas de protección adecuadas.

  • Acuerdos contractuales con proveedores externos
  • Cumplimiento de normativas internacionales
  • Transferencias sólo para finalidades legítimas
  • Salvaguardas para proteger tu privacidad

Uso de cookies y tecnologías similares

Empleamos cookies para mejorar el funcionamiento del sitio y personalizar tu experiencia de navegación.

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Actualizaciones de este aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso. Notificaremos cambios relevantes en nuestro sitio web en esta sección.

  • Publicación en la sección de avisos del sitio
  • Envio de correo electrónico (si corresponde)
  • Actualización de fecha en esta política
  • Avisos mediante banner emergente

Consulta esta página regularmente para conocer modificaciones.

Contacto para aclaraciones o dudas

Para ejercer tus derechos o más información, contáctanos a través de los siguientes medios.

Quoralainora

Melchor Ocampo 178 Pte., Centro, Monterrey, Nuevo León 64000 Mexico

Teléfono: +52-33-1846-9112

Correo: content@quoralainora.sbs

Última actualización: 7 enero 2026

Vigente desde: 7 enero 2026